任何一個企業(yè)都是由小到大發(fā)展起來的，從一個默默無聞的小作坊到一個知名的生產(chǎn)廠家，這需要腳踏實(shí)地來實(shí)現(xiàn)的。如今，我國的礦山機(jī)械廠家不計(jì)其數(shù)，真正有實(shí)力的卻并不是很多。這就需要我們共同努力，因?yàn)槲覈€是比較缺乏這種大型的選礦設(shè)備廠家，原因有兩個。首先，對于大型的成套選礦設(shè)備，小型企業(yè)根本無法滿足，因?yàn)樯a(chǎn)實(shí)力達(dá)不到。其次，小型企業(yè)的選礦工藝比較落后，達(dá)不到客戶的標(biāo)準(zhǔn)，這些都是小型企業(yè)存在的弊端。做為有實(shí)力的選礦設(shè)備制造企業(yè)，必須將自己的品牌推廣出去，讓客戶充分認(rèn)識到自己的技術(shù)含量，真正做到為用戶的利益考慮，幫用戶解決實(shí)際問題，讓生產(chǎn)出來的選礦設(shè)備為客戶帶去價值，這才是選礦設(shè)備行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
      由于礦石的選礦工藝流程比較復(fù)雜，一套成功的選礦工藝流程方案，需要考慮的因素有很多，如何為用戶設(shè)計(jì)出最佳的選礦方案，這就需要選礦工程技術(shù)人員在這方面具有很強(qiáng)的技術(shù)功底。為用戶設(shè)計(jì)選礦工藝流程，并不是對選礦設(shè)備及工藝的簡單介紹，這樣沒有什么實(shí)際意義，應(yīng)該針對一些選礦中的具體問題，為用戶提供幾套最佳的方案供客戶參考與選擇，以上這些都需要選礦設(shè)備廠家具備真正的實(shí)力。在生產(chǎn)相關(guān)選礦設(shè)備時，不能為用戶帶去價值的設(shè)備，就是不合格的。用戶投資選礦設(shè)備的目的就是為了創(chuàng)造更多的價值和財富，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，倘若礦山機(jī)械廠家生產(chǎn)的設(shè)備無法達(dá)到客戶的要求，它也無法立足于市場，只能最終被淘汰出局。
      鞏義宋陵礦山一直以來建立“以用戶為核心”的服務(wù)體系，要求領(lǐng)導(dǎo)者重視，全員參與，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到每位員工的勞動都是在為用戶服務(wù)，因?yàn)槲覀兠靼?，用戶才是企業(yè)的效益來源。
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